大江網(wǎng)訊【記者張愉】報道:“今天是教師節(jié),首先要祝您節(jié)日快樂?!?月10日下午3時,江西省委常委、省委政法委書記、省公安廳廳長舒曉琴在網(wǎng)上交流時,以這樣的開頭回復(fù)一位公安學(xué)校老師的提問。這是“舒曉琴每個月的10日與網(wǎng)民在線交流”約定的第一次“約會”。一個半小時里,152個在線問題得到了解答,其中有27個是舒曉琴親自打字給予回復(fù)的?!跋聜€月的同一時間我們再見?!痹诰€交流的最后,舒曉琴寫道。
郵箱來信每件必閱
交流中,一位來自景德鎮(zhèn)的網(wǎng)友詢問舒曉琴“您的郵箱您會親自閱讀并回復(fù)嗎?”,舒曉琴爽快地打出:“我的郵箱我不看誰看。”
“舒曉琴同志個人郵箱”在7月28日她第一次與網(wǎng)友在線交流中被公布,截至9月8日,共收到了265封郵件。舒曉琴每件必閱、每件批示、每件問效。江西省公安廳還專門下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好“舒曉琴同志電子郵箱”和“廳長信箱”群眾來信轉(zhuǎn)辦工作的通知》。在后來的采訪中舒曉琴說:“那是我的郵箱,我當(dāng)然會看?!币惨?yàn)檫@樣,舒曉琴形容自己天天都在和網(wǎng)友交流。
民評網(wǎng)近九成問題得到解決
在江西省公安廳交流常態(tài)化的措施中,除了舒曉琴的定期“約會”,還包括江西省公安廳廳領(lǐng)導(dǎo)的不定期在線交流。從8月12至9月9日,先后已經(jīng)有9位廳領(lǐng)導(dǎo)上線,回復(fù)網(wǎng)民的咨詢和意見建議、解決網(wǎng)民的合理訴求371個。此外,截至9月9日通過江西公安民評網(wǎng)“民聲通道”受理的267個問題,已有230個得到落實(shí)解決并回復(fù)給了群眾。
11市公安局局長接受網(wǎng)友“拍磚”
今天的在線交流中,11個設(shè)區(qū)市公安局局長也集體出現(xiàn)在網(wǎng)上,接受網(wǎng)友們的“拍磚”。
有網(wǎng)友就農(nóng)民工工資問題提出建議,九江市公安局局長葉國兵回答:“請您帶好書面材料,約定一個時間與我見面,我將詳細(xì)了解具體情況。聯(lián)系電話是……”網(wǎng)友問:“請問要多長時間督辦我在局長信箱發(fā)過好幾次的稿子?”萍鄉(xiāng)市公安局局長唐建國答:“我們明天就會派人去督辦?!薄W(wǎng)友們的每一個疑問,基本上都能得到像這樣的明確回應(yīng)。
提問具體才容易得到明確回答
“請寫明具體案情”、“請你提供具體單位和姓名”、“請反映具體路段及限速標(biāo)準(zhǔn)”……訪談中記者發(fā)現(xiàn),很多網(wǎng)友在提出疑問、建議或進(jìn)行咨詢時,因?yàn)闆]有講明具體的事情,往往只能得到以上的回答。相反,一些寫明了具體事件、具體人物等細(xì)節(jié)或是問到具體問題的網(wǎng)友則比較容易得到明確的答復(fù)。
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