物價上漲,帶動旅游產(chǎn)品報價提高。記者走訪發(fā)現(xiàn),今年暑期,無論是省內(nèi)短線游還是出境長線游價格均較往年有大幅度上漲。按理說,產(chǎn)品價格提高,旅行社應(yīng)該歡天喜地才對。但是,旅行社普遍反映,成本上漲速度跑過報價提高速度,旅行社自己消化上漲的成本。
市場
旅游價格普遍上漲20~30%
建黨九十周年的旅游熱使江西提前兩個月進入旅游旺季,再加上暑期旺盛的出游熱潮,進入7月以來,江西的旅游市場達到井噴狀態(tài)。水漲船高,記者發(fā)現(xiàn),暑期以來,各個旅行社打出的暑期線路價格都比之前提高了很多。
南昌某旅行社經(jīng)理徐輝向記者介紹,他們的“廬山二日游”7月份以來報價都在400元以上,比去年同期提高了70~100元,漲幅在20~25%之間。井岡山二日游也漲了80元左右,漲幅約有25%。
不只是省內(nèi)旅游線路價格上漲,國內(nèi)長線游和出境游也是“漲”聲四起。
出境游方面,“燃油費上調(diào)、暑期機票緊張以及歐洲當?shù)刈∷迌r位上調(diào)等等因素,出境長線游線路報價已經(jīng)較往年提高了20~30%。”江西光大旅行社總經(jīng)理姜江告訴記者。
8月2日起,國內(nèi)航空公司上調(diào)國內(nèi)航段的燃油附加費,800公里以上航線上調(diào)10元。在8月2日當天,姜江就表示,目前旅行社計劃在現(xiàn)有價格上再做上調(diào)。
國內(nèi)長線游線路較往年也有不同程度的上漲。
“去年暑期,到昆明的飛機票都是6~7折,今年暑期一般都是九五折,甚至全額?!毙燧x告訴記者,昆明線往年都是2200元左右,今年飛機票上漲,昆明雙飛游漲了1000元,現(xiàn)在市場上的報價都在3200~3300元之間。
徐輝表示,包括交通在內(nèi),住宿、餐飲、導(dǎo)服等因素共同構(gòu)成的地接成本大幅度上漲。國內(nèi)長線游和出境長線游的報價都較往年上漲了20~30%。
探因
地接費用大幅上漲
在旅游行業(yè),旅行社開門七樣事:交通、住宿、餐飲、導(dǎo)服、門票、保險、雜費。這七項共同構(gòu)成了旅行社的地接費,也基本上是旅行社帶團旅游的成本費。
“今年暑期廬山景區(qū)附近的賓館價格較往年同期上漲了一倍。”徐輝向記者反映,今年旅行社的地接費主要在景區(qū)賓館、交通和導(dǎo)服等方面有大幅上漲。
“車費也比往年上漲了30%左右?!毙燧x介紹,隨著油價不斷攀升,現(xiàn)在帶團所需的交通費用也有大幅上漲。“往年,南昌-井岡山來回的大巴不需要2000元,但是隨著油價節(jié)節(jié)攀升,現(xiàn)在同樣的車,漲到了2400元,漲了25%?!?/p>
據(jù)他介紹,最近地處江西、湖南交界的石牛寨景區(qū)對外報價大幅下降?!斑@本來是一個組團的好機會,但因為交通成本太高,放棄了這個打算?!?/p>
“今年江西的導(dǎo)游費直接從50元/天漲到了200元/天。”南昌國旅徐洋向記者透露。據(jù)了解,今年1~6月,來江西旅游的游客達到7984.3萬人次。而江西比較有經(jīng)驗的導(dǎo)游不足萬人。強烈的供求對比下,導(dǎo)游費用越抬越高,甚至一天300元的價格都曾經(jīng)在江西出現(xiàn)。
對于今年我省突然上漲幾倍的導(dǎo)游費,徐洋表示:今年我們的旅游太熱了,有經(jīng)驗的導(dǎo)游供不應(yīng)求,導(dǎo)游費自然水漲船高。
“相比之下,出境游的導(dǎo)游費反而沒有怎么提高?!毙煅蠓治?,像港澳、歐洲等地區(qū)的旅游業(yè)已經(jīng)有了較長時間的發(fā)展,市場比較成熟,導(dǎo)游費基本很穩(wěn)定。
尷尬
價漲了,旅行社卻說賺得少了
“雖然今天的報價提高了,但是我們的利潤空間反而下降了。”南昌另外一家旅行社專線經(jīng)理張韻秋告訴記者,產(chǎn)品報價雖然有所提高,但是提高的幅度跑不過地接費各項指標價格上升的幅度,今年旅行社的利潤空間受到極大的擠壓。
張韻秋所在的旅行社主攻井岡山和廬山地接業(yè)務(wù)。她以井岡山景區(qū)為例,算了一筆成本賬:景區(qū)賓館住宿價格提高了60~80元;10人一桌餐飲費從200元漲到240元;大巴來回車費上漲700~800元,平均每人交通成本提高14~16元。
算完賬后她告訴記者,井岡山的報價上漲100元,才能和去年的利潤空間扯平,但是今年這條線路報價只敢上升80元,剩下20元的成本旅行社想辦法“自己消化”。
市場競爭激烈,你不做別人做
采訪中,記者發(fā)現(xiàn),像神州旅行社一樣,寧愿自己消化掉一部分上漲成本也不敢漲價的旅行社并不在少數(shù)。行業(yè)人士透露,即使在燃油費上漲導(dǎo)致交通成本提高近三分之一的情況下,我省除了廬山、井岡山等熱門景點以外,省內(nèi)其他短線游產(chǎn)品也都沒有大幅上調(diào)價格。
不是不想,而是不敢。
采訪中,張韻秋無奈:“微利,你不做,有人做。井岡山線漲100元的話,消費者都會流到低價格的旅行社那里去?!?/p>
多位行業(yè)人士都向記者反映,目前市場上有一些旅行社以低價招徠游客。
“一分價錢一分貨。”江西省旅游局質(zhì)監(jiān)所季強強調(diào),對消費者來說,圖便宜選這樣的旅行社,注定不能都享受到其“許諾”下來的服務(wù)。從整個市場來看,這種低價來賺取市場份額的行為,損壞的是整個行業(yè)的有序競爭。解決這個問題需要加強對旅行社的市場規(guī)范。
■見習記者趙鳳娟/文
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