2011年是“十二五”的開局之年,是我省旅游產(chǎn)業(yè)全面轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)建設(shè)旅游產(chǎn)業(yè)大省宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)的重要之年。今年以來,我省旅游戰(zhàn)線認(rèn)真貫徹落實省委省政府“科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起”的戰(zhàn)略部署,從加大旅游宣傳,拓展境內(nèi)外旅游市場,改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,開發(fā)整合旅游資源,擴(kuò)大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模,培育和打造“中國紅色旅游首選地、國際生態(tài)旅游必選地、世界觀光度假休閑旅游勝地”品牌,提升旅游招商引資水平,積極探索鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,加快鄱陽湖生態(tài)旅游區(qū)建設(shè)等多方面入手,全面推進(jìn)我省旅游業(yè)的發(fā)展。我省已列入我國新興旅游熱點地區(qū),旅游業(yè)成為我省經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和新的增長點。上半年,全省旅游總?cè)藬?shù)7984.30萬人次,與去年同期比(下同),增長33.1%;其中,紅色旅游接待人數(shù)3300萬人次,增長37.6%;旅游總收入561.43億元,增長36.7%;其中,紅色旅游收入229億元,增長39.5%;旅游總收入分別相當(dāng)于全省GDP、第三產(chǎn)業(yè)GDP的11.4%、34.6%,與2010年比,依次提高2.72、8.36個百分點。上半年,旅游業(yè)實現(xiàn)地方稅收18.2億元,比去年同期增長42.8%。
一、旅游市場運行特點
1.入境旅游快速發(fā)展,港澳臺游客居主導(dǎo)。上半年,全省接待入境旅游者72.0萬人次,創(chuàng)旅游外匯收入2.28億美元,分別增長26.9%、34.3%;其中,接待港澳臺同胞50.07萬人次,增長34.5%,港澳臺旅游外匯收入1.60億美元,增長41.5%,分別占入境旅游者總數(shù)、旅游外匯總收入的69.5%、70.3%,居主導(dǎo)地位;接待外國人21.93萬人次,增長12.3%;在外國人中,亞洲游客增長9.9%,保持了穩(wěn)定的增長速度,非洲、歐洲和大洋洲游客增長較強(qiáng)勁,分別增長42.2%、16.8%、24.0%;外國游客排前五位的是:美國2.66萬人次(增長3.6%)、韓國1.76萬人次(增長4.1%)、英國1.28萬人次(增長24.1%)、德國1.24萬人次(增長18.4%)、日本1.23萬人次(下降26.8%)。我省旅客客源市場已遍布30多個國家和地區(qū),呈多元化趨勢。
2.打造紅色旅游品牌,紅色旅游呈突破性發(fā)展。自2004年我省率先倡導(dǎo)發(fā)展紅色旅游,成功舉辦“2004中國紅色之旅萬里行”活動以來,又連續(xù)幾年與國家廣電總局、國家旅游局共同主辦了“中國(江西)紅色旅游博覽會”,使江西“紅色搖籃、綠色家園”的旅游品牌唱響全國、走向世界。我省認(rèn)真總結(jié)一期紅色旅游發(fā)展經(jīng)驗,不斷加強(qiáng)紅色旅游景區(qū)建設(shè),在進(jìn)一步開發(fā)本省紅色旅游資源的同時,強(qiáng)化區(qū)域合作,積極對接“長珠閩”,聯(lián)合安徽、湖北三省六市共同推廣紅色旅游精品線路,使紅色旅游在國內(nèi)外產(chǎn)生劇烈反響,發(fā)展迅猛,對加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)、拉動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。今年是中國共產(chǎn)黨建黨九十周年,以革命搖籃井岡山、人民軍隊搖籃南昌、共和國搖籃瑞金、中國工人運動搖籃安源和血染的豐碑贛東北革命根據(jù)地等“四個搖籃、一個豐碑、五大板塊”為重點的紅色旅游區(qū),迎來了境外、省內(nèi)外一批批接受革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育的游客及參加“重走長征路、感悟黨成長”學(xué)習(xí)實踐活動進(jìn)行紅色體驗游的游客,紅色旅游取得突破性發(fā)展。上半年,我省重點紅色旅游景區(qū)井岡山接待游客369.97萬人次,增長44.5%,門票收入0.90億元,增長124.1%,接待量、收入增幅比去年同期分別提高29.3、128.7個百分點;上饒集中營景區(qū)接待游客70.1萬人次,增長57.5%;南昌八一起義紀(jì)念館接待游客88.17萬人次,增長8.7%。上半年,全省紅色旅游接待人數(shù)和旅游收入依次為3300萬人次、229億元,分別增長37.6%、39.5%;占全省旅游總?cè)藬?shù)和總收入的比重均超過40%。紅色旅游的迅猛發(fā)展帶動了綠色旅游、古色旅游的全面發(fā)展,掀起了我省旅游業(yè)的陣陣高潮,有力地拉動了旅游經(jīng)濟(jì)的快速增長。
3.主要旅游景區(qū)接待量激增。上半年,在紅色旅游的強(qiáng)勢帶動下,我省各主要旅游景區(qū)接待量激增。據(jù)對全省32個主要旅游景區(qū)統(tǒng)計:32個景區(qū)共接待游客2566.88萬人次,增長28.7%;門票收入9.77億元,增長38.8%。其中,世界文化景觀、世界地質(zhì)公園廬山共接待游客193.2萬人次,增長34.6%,門票收入1.37億元,增長43.0%,接待游客和門票收入增幅分別比去年同期提高21.3、18.6個百分點;世界自然遺產(chǎn)地三清山接待游客201.06萬人次,增長55.6%,門票收入1.67億元,增長55.1%;世界地質(zhì)公園龍虎山接待游客127.49萬人次,增長48.7%,門票收入0.58億元,增長73.0%;婺源的鄉(xiāng)村生態(tài)游發(fā)展迅速,其所轄景點接待游客388.85萬人次,增長29.9%,門票收入1.06億元,增長23.6%。
4.短期游客和本省游客增加。當(dāng)今社會,人們工作、生活的壓力較大,而旅游不失為放松身心、減緩壓力、調(diào)整狀態(tài)、開闊眼見的較好方式,旅游漸漸成為人們生活的一部分。上半年,由于我國的小長假比較集中,因此,一至三日內(nèi)的短期游增多。我省居民參加旅游休閑活動踴躍,江西人游江西的人數(shù)不斷增加。家庭或親友結(jié)伴自助自駕旅行日漸成為一種時尚。
5.旅游者需求日趨多樣化,催生旅游新業(yè)態(tài)。隨著我省國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,國定節(jié)假日時間的延長,使人們可自由支配的閑暇時間增多,為旅游業(yè)的興旺創(chuàng)造了良好的條件。經(jīng)過旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展,旅游者的需求也發(fā)生變化,漸呈多樣化。由觀光、探親訪友游為主向休閑度假游、紅色體驗游、綠色生態(tài)游、文化山水游、客家風(fēng)情游、都市會展游、鄉(xiāng)風(fēng)民俗游、宗教朝覲游、農(nóng)家樂游、陶瓷藝術(shù)游、科普修學(xué)游等轉(zhuǎn)變,形成了各具特色的旅游新業(yè)態(tài),這不僅豐富了我省旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容,而且壯大了旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模。
二、推動旅游業(yè)快速發(fā)展的成因
1.旅游宣傳力度的加大,使江西旅游品牌的影響力進(jìn)一步擴(kuò)張。今年以來,為進(jìn)一步加大“江西旅游”的宣傳,我省開展了形式多樣的境內(nèi)外宣傳推介活動。如:策劃制作并在央視投放了“江西風(fēng)景獨好”旅游形象宣傳片和《走遍中國?精彩江西》15集涵蓋江西歷史、人文、自然各領(lǐng)域的精品旅游紀(jì)錄片。4月19日始,先后在上海、杭州、西安、長沙、廣州、武漢、北京等重點客源市場開展了“江西風(fēng)景獨好”旅游推廣月活動,集中推出45項旅游營銷活動,共有600余家中外媒體進(jìn)行了專訪報道,使“江西風(fēng)景獨好”旅游品牌形象深入人心。為擴(kuò)大江西旅游在海外市場的影響,我省與中國國際廣播電臺建立了江西旅游“外宣”戰(zhàn)略合作關(guān)系。中國國際廣播電臺用61種語言,向200個國家播出介紹江西發(fā)展和旅游資源的節(jié)目;并在歐洲、北美和亞太地區(qū)的黃金時間,舉辦“江西國際電視文化周”活動;組織“游在江西——CRI中外記者江西行”活動。此外,我省首屆紅色旅游網(wǎng)絡(luò)博覽會、井岡山國際杜鵑花節(jié)等旅游推廣項目均取得圓滿成功。在聲勢浩大的旅游宣傳影響下,上半年,與我省簽訂合作協(xié)議的有包括韓國第一大出境旅游集團(tuán)哈拿多樂(HANATOUR)旅游有限公司在內(nèi)的近3000多家國內(nèi)外旅行社,為我省旅游業(yè)突破性發(fā)展提供了豐富的客源。
2.旅游基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步改善,為旅游業(yè)發(fā)展提速奠定了堅實的基礎(chǔ)。旅游交通是旅游基礎(chǔ)設(shè)施的重要內(nèi)容,是發(fā)展旅游業(yè)的重要物質(zhì)條件。目前,全省已形成了以鐵路、公路運輸為主體,水陸空并舉的通暢便捷的立體型綜合交通網(wǎng)絡(luò)。以省會城市南昌為中心,高速公路網(wǎng)為紐帶至各設(shè)區(qū)市“3小時城市圈”已基本實現(xiàn);所有出省主通道全部實現(xiàn)高速化;連接公路干線與旅游景區(qū)的10條旅游景區(qū)公路已建成;100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)通了公路。2010年,全省公路通車?yán)锍踢_(dá)140597公里,高速公路通車?yán)锍?span>3088公里,占全省等級公路的3.0%。隨著公路通村、班車進(jìn)村、村道渡改橋工程的完成,極大地方便了群眾的出行。上半年,全省公路客運量完成3.68億人,增長4.8%,客運周轉(zhuǎn)量183.63億人公里,增長9.2%。我省鐵路線主要有縱貫江西南北向的京九、鷹廈、皖贛和橫穿江西東西向的浙贛、贛龍等線,此外,還增開了十多趟江西與省外重點旅游城市的旅游列車。上半年,全省鐵路客運量完成0.32億人,增長10.9%,旅客周轉(zhuǎn)量317.55億人公里,增長7.5%。航空方面,全省已先后建成南昌昌北國際機(jī)場、九江機(jī)場、井岡山機(jī)場、贛州機(jī)場和景德鎮(zhèn)機(jī)場。其中,南昌昌北國際機(jī)場是4D級江西最大的民航機(jī)場,成為全省的空中門戶。上半年,南昌昌北機(jī)場新開通了珠海、太原、石家莊、蘭州、呼和浩特、桂林6個城市航線航班,加密了南昌到西安、三亞、濟(jì)南等城市航班;截至6月底,共開通境內(nèi)航線36條,南昌-首爾國際航線1條,開通香港、臺北地區(qū)航線2條,每周航班達(dá)996架次。南昌—香港航班每周三班,南昌—臺北航線已增至每周兩班,乘坐率基本保持在80%以上,為境內(nèi)外游客的往來提供了便利。從2008年始,南昌地區(qū)國際航路已基本實現(xiàn)全面開放。景德鎮(zhèn)、九江、贛州、井岡山機(jī)場也開通了至北京、重慶、廣州、深圳等旅游熱點城市的航班。在水路方面,我省通航河流或航線101條,2010年,內(nèi)河通航里程5638公里。同時,不斷完善了旅游景區(qū)的公共衛(wèi)生設(shè)施;公用電話與移動通訊、網(wǎng)絡(luò)等通訊建設(shè)也得到根本性改善;旅游指向與標(biāo)識逐步規(guī)范;城市的旅游服務(wù)功能越來越強(qiáng)。旅游基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步改善給我省旅游業(yè)發(fā)展提速奠定了基礎(chǔ)。
3.旅游業(yè)招商引資成效顯著,促進(jìn)了旅游業(yè)綜合能力的提高。從2005年始,省政府把旅游業(yè)列為全省五大重點招商引資領(lǐng)域。近幾年,旅游行業(yè)通過參加各種形式的赴港澳旅游領(lǐng)域招商會、中國(江西)紅博會招商會、泛珠三角經(jīng)貿(mào)洽談會、中國“五會”等一系列投資洽談會,吸引了大量外資和省外資本涌入,旅游業(yè)招商引資成果喜人。上半年,全省旅游項目招商吸引省外資本簽約金額達(dá)216.8億元,實際進(jìn)資85.5億元;吸引外國資本簽約資金0.56億美元,實際進(jìn)資為0.53億美元。項目涉及了旅游景區(qū)開發(fā)、高星級旅游賓館建設(shè)、旅游商品開發(fā)、旅游文化建設(shè)、旅游娛樂項目等。招商引資的豐碩成果有力促進(jìn)了旅游城市、風(fēng)景名勝區(qū)等旅游行業(yè)的建設(shè),為旅游業(yè)發(fā)展增添了后勁和活力。
4.旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,旅游接待能力日益增強(qiáng)。上半年,全省共有旅行社695家,新開業(yè)旅行社45家;695家旅行社中,24個為組團(tuán)社。星級飯店共422家,其中,五星級飯店7家(南昌6家、九江1家);四星級飯店76家;三星級飯店213家;二星級飯店125家;形成了各具特色、等級結(jié)構(gòu)較為合理的旅游星級飯店接待體系。擁有2A級以上風(fēng)景名勝區(qū)99個,其中,5A級景區(qū)2個,分別是廬山和井岡山;4A級景區(qū)40個;3A級景區(qū)29個;2A級景區(qū)28個。國家級重點風(fēng)景名勝區(qū)11個;全國水利風(fēng)景名勝區(qū)14個;全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點29處;中國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)5處;各類自然保護(hù)區(qū)195個,森林公園155個;國家重點文物保護(hù)單位51處;全國重點保護(hù)寺觀5處;中國歷史文化名鎮(zhèn)名村8個。
三、建議和對策
1.進(jìn)一步加強(qiáng)江西旅游整體形象的宣傳推廣,積極開拓旅游客源市場。各地要充分認(rèn)識到旅游業(yè)作為綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高、帶動力大的朝陽產(chǎn)業(yè),有利于拉動內(nèi)需,擴(kuò)大消費,增加就業(yè),是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最具潛力的重要產(chǎn)業(yè)。因此,各地旅游行業(yè)要進(jìn)一步增強(qiáng)開放意識,將宣傳江西旅游整體形象和主打品牌作為中心工作來抓。鼓勵我省旅行社、旅游景區(qū)及境外、省外旅游批發(fā)商、代理商宣傳推廣江西旅游。積極參加國家、鄰近省市的宣傳、交流、展覽活動和旅游交易會;邀請香港、澳門、臺灣等地主流媒體記者和主要旅行商分批到江西采風(fēng)踩線;要加大在央視旅游廣告投放力度,擴(kuò)大旅游形象宣傳的覆蓋面;加強(qiáng)與海內(nèi)外新聞媒體的合作,借助現(xiàn)代通訊、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和各類宣傳媒介平臺,創(chuàng)意營銷活動,大力推介江西豐富的旅游資源,提升江西整體旅游形象的知名度。要深挖省內(nèi)客源市場,強(qiáng)化區(qū)域合作,積極對接長三角、珠三角、閩三角客源市場,深入開拓京津冀、西南、東北、西北等客源市場;在鞏固香港、澳門、臺灣、韓國、日本、新加坡、印度、美國、英國、德國、法國等傳統(tǒng)市場的同時,大力拓展東南亞、歐洲、美洲、大洋洲等新興旅游市場,做大做強(qiáng)旅游業(yè)。
2.不斷改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè),促進(jìn)全省旅游業(yè)的快速發(fā)展。要積極爭取國家和當(dāng)?shù)卣闹С?,加?qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善旅游交通、旅游接待設(shè)施、旅游景區(qū)的接待條件。加速建設(shè)省內(nèi)旅游公路和省際公路的連接線;增開省內(nèi)鐵路沿線旅游城市和景區(qū)與重要旅游客源地之間的始發(fā)旅游列車或旅游專列;在鞏固完善現(xiàn)有國際國內(nèi)航線的基礎(chǔ)上,加快建設(shè)支線航空基地,多開通省內(nèi)外旅游支線航班。加強(qiáng)全省旅游集散服務(wù)咨詢中心體系建設(shè),增強(qiáng)旅游公共服務(wù)功能;旅游通道沿線要完善緊急救援、汽車維修、休憩站點等設(shè)施;重點旅游景區(qū)要加快旅游汽車營地建設(shè),相應(yīng)增設(shè)加油站點。在搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時,加強(qiáng)餐飲、住宿、游覽、娛樂、購物等方面的統(tǒng)籌配套建設(shè),使旅游服務(wù)鏈延長,充分發(fā)揮旅游業(yè)對餐飲、住宿、交通、商業(yè)、文化等產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)帶動作用和輻射效應(yīng)。要加快建設(shè)一批高星級旅游飯店、溫泉度假酒店及面向自助游客的經(jīng)濟(jì)型酒店,引進(jìn)先進(jìn)的管理理念、方法,提高管理和服務(wù)水平;發(fā)展一批具有江西風(fēng)味的特色餐館,開發(fā)贛風(fēng)味菜肴,創(chuàng)新贛菜系列,為中外游客提供具有江西特色的餐飲服務(wù);建設(shè)旅游購物街(中心)和一批高檔旅游休閑設(shè)施;大力開發(fā)具有地方特色的旅游演藝項目,豐富晚間旅游節(jié)目;各重點旅游景區(qū)要加快完善郵政、電信、銀行、數(shù)字電視等配套服務(wù)設(shè)施,滿足旅游業(yè)快速發(fā)展的需要。
3.有序開發(fā)旅游業(yè),整合旅游資源,提升旅游業(yè)競爭力。景區(qū)開發(fā)應(yīng)堅持人與自然和諧共處的原則,注重保護(hù)自然和文化遺產(chǎn),做到開發(fā)與保護(hù)并重,防止破壞旅游資源和超越環(huán)境承載能力濫開發(fā)的行為發(fā)生;旅游景區(qū)及周邊區(qū)域內(nèi)的各類建設(shè)項目要與景觀相協(xié)調(diào),突顯文化特色,提升藝術(shù)魅力;要整合旅游資源,展示出我省旅游“紅色之魂、綠色之美、古色之特”的魅力。打破景點各自為政、獨自經(jīng)營的現(xiàn)象,注意景點間的串聯(lián)以及景點“冷”、“熱”的合理搭配;依托江西壯美山水和厚重人文,進(jìn)一步挖掘歷史、文化底蘊(yùn),推出新的旅游系列線路、新景區(qū);努力構(gòu)建鄱陽湖生態(tài)旅游示范區(qū)、昌九觀光度假休閑帶和共青城文化旅游度假區(qū);大力抓好重點精品旅游線路建設(shè),努力把贛北環(huán)鄱陽湖五彩精華旅游線、贛中南紅色經(jīng)典旅游線、贛西綠色精粹旅游線、贛鄱文化山水旅游線等建成極品旅游線路;傾力打造“中國紅色旅游首選地、國際生態(tài)旅游必選地、世界觀光度假休閑旅游勝地”三大品牌,提升旅游業(yè)競爭力,使我省真正成為紅色旅游強(qiáng)省、生態(tài)旅游名省、旅游產(chǎn)業(yè)大省。
4.大力研發(fā)旅游商品,增加旅游經(jīng)濟(jì)效益。要充分利用各地豐富的特產(chǎn)資源開發(fā)綠色產(chǎn)品,形成特色優(yōu)勢;同時,利用我省豐富的工藝美術(shù)及竹木等資源,大力研發(fā)有地方民俗特色、文化特色、并富時代感、符合游客心理需要的特色旅游工藝品和紀(jì)念品;重點扶持一批潛力大、前景好的旅游商品(工藝品)的研發(fā)和生產(chǎn);對旅游商品(工藝品)注重包裝,追求質(zhì)量;加大旅游商品(工藝品)的宣傳、促銷力度,創(chuàng)建知名品牌,促進(jìn)我省旅游商品(工藝品)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,增加旅游經(jīng)濟(jì)效益。
5.加快旅游人才培養(yǎng),增強(qiáng)旅游行業(yè)隊伍素質(zhì)。要開展導(dǎo)游、飯店管理人員、旅行社管理人員、紅色旅游景區(qū)管理人員、鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員和技能人才等相關(guān)人員的崗位培訓(xùn)工作,提高旅游行業(yè)員工素質(zhì);加強(qiáng)導(dǎo)游人員管理,建立優(yōu)勝劣汰和信譽(yù)檔案機(jī)制;廣泛開展旅游人才各類特色培訓(xùn),開闊視野、轉(zhuǎn)變觀念、提升理念,培養(yǎng)一批中高級旅游管理人才、經(jīng)營人才、旅游服務(wù)人才,增強(qiáng)行業(yè)各管理層的綜合素質(zhì);建立合理、靈活的用人機(jī)制,廣泛吸引人才,選好人才,用好人才,優(yōu)化旅游人才隊伍結(jié)構(gòu)。
6.抓好旅游市場監(jiān)管,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。要加強(qiáng)整頓和規(guī)范國內(nèi)旅游和出境旅游市場秩序,聯(lián)合公安、工商、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)執(zhí)法部門打擊、糾正違法、違規(guī)經(jīng)營行為,保護(hù)合法經(jīng)營;建立健全旅游星級飯店、旅行社、導(dǎo)游人員、旅游景區(qū)的管理體系;加強(qiáng)旅游行業(yè)安全防范意識,及時消除各種安全隱患,完善旅游行業(yè)的安全質(zhì)量監(jiān)管體系,確保游客的人生安全;加大對旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點餐飲和住宿場所的監(jiān)管力度,為旅游者提供安全有序、文明、放心、舒適的旅游環(huán)境;加快旅游信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),疏通信息傳播渠道,形成覆蓋面寬、反應(yīng)快、效率高的旅游信息傳播網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建旅游信息化服務(wù)體系和公共服務(wù)平臺。同時,完善游客分流機(jī)制,特別是三清山、婺源等新興景區(qū)要加快健全旅游接待人數(shù)預(yù)報和游客分流機(jī)制,提高旅游服務(wù)水平。
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